개인정보 처리방침

시행일자: 2026년 11월 07일 (개정)

주식회사 비톨로지(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
   회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 현장 관리 서비스 제공
   건설 현장의 작업자 관리, 출퇴근 관리, 안전 문서(TBM, 위험성평가, 작업일보 등) 작성·관리, 타임시트·정산 관리 등의 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 처리합니다.
3. 작업자 온보딩 및 자격 관리
   건설 현장 투입을 위한 작업자 신원 확인, 자격증·안전교육 이수 여부 확인, 비상 연락망 관리, 비밀유지서약서(NDA) 동의 관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 급여 정산 및 세금 처리
   작업자 급여 산정·지급, 원천징수 및 세금 신고를 위해 개인정보를 처리합니다.
5. 요금 결제 및 정산
   서비스 이용 요금의 결제·정산, 청구서 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   • 회원 가입 및 관리: 서비스 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지)
   • 작업자 정보 및 근로 기록: 서비스 탈퇴 시까지 (단, 근로기준법에 따라 근로자 명부 및 근로계약 관련 서류는 3년 보관)
   • 급여 및 세금 관련 정보 (주민등록번호, 계좌정보 포함): 국세기본법에 따라 5년
   • 대금 결제 및 재화 등의 공급: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 전자서명 기록: 관련 문서 보존 기간까지

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원(관리자 및 현장 관리자) 가입 시

• 필수항목: 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호

2. 작업자 등록 및 관리 시

관리자가 작업자 정보를 등록하거나, 작업자 본인이 온보딩을 통해 직접 제출합니다.

• 필수항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 생년월일(주민번호 앞 6자리), 일당(급여) 정보, 세금 유형
• 선택항목: 이메일 주소, 은행명, 계좌번호

3. 작업자 온보딩 시 (해당하는 경우)

테넌트(회사)별 설정에 따라 수집 항목이 달라질 수 있습니다.

• 비상 연락망: 비상 연락처 성명, 관계, 연락처 (제3자 정보)
• 자격증 정보: IRATA, GWO, 응급처치 등 자격증 사본 이미지, 유효기간
• 안전교육 이수증: 기초안전보건교육 이수증 사본
• 통장 사본: 급여 지급용 본인 명의 통장 사본
• 여권 정보: 여권번호 (외국인 근로자 신원 확인 및 출입국 관리 목적, 암호화 저장)
• 비밀유지서약서(NDA): 동의 여부 및 전자서명

4. 서비스 이용 과정에서 수집

• 출퇴근 기록: 출근·퇴근 시각
• 전자서명: 안전문서(TBM, 위험성평가 등), 타임시트, 작업일보 등에 대한 전자서명 이미지
• 안전문서 참여 기록: TBM, 위험성평가(RA), 작업관리표(WMS) 참여 및 서명 기록
• 자동 수집: IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 등

제4조 (고유식별정보의 처리)

회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 작업자 식별 및 급여 관리를 위해 생년월일(주민번호 앞 6자리)만을 수집하며, 이는 고유식별정보에 해당하지 않습니다.

제5조 (민감정보의 처리)

회사는 건설 현장 안전관리 및 응급상황 대응을 위해 다음의 민감정보를 처리할 수 있습니다.

• 수집 항목: 혈액형
• 수집 목적: 현장 응급상황 발생 시 신속한 의료 대응
• 별도 동의: 민감정보 수집 시 정보주체로부터 별도의 동의를 받습니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 결제 및 정산: 서비스 요금 결제를 위해 이용자가 선택한 결제 수단(PG사, 카드사 등)에 결제 정보를 제공합니다.
• 고객사 타임시트 공유: 현장 관리를 위해 관리자가 승인한 타임시트를 해당 고객사에 전자 서명 요청 목적으로 공유할 수 있습니다.
• 관련 법령에 의하여 수사기관 등의 요청이 있는 경우

제7조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 고객사가 회사에 위탁한 작업자 개인정보의 경우 아래 업체는 재수탁자에 해당합니다.

회사는 위탁계약 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌는 경우 이 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 정보주체와의 계약 이행을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리위탁·보관합니다. 데이터베이스, 파일 저장, 웹 호스팅, 문서 변환, 백업 서버는 모두 국내(서울)에 있으며 국외 이전 대상이 아닙니다.

이전 시기 및 방법은 공통으로 “해당 기능을 이용하는 시점에 암호화된 네트워크(TLS)를 통해 전송”입니다.

1. Resend (미국, 연락처: https://resend.com/legal/privacy-policy)
   • 이전 항목: 수신자 이메일 주소, 초대자 성명, 회사·현장명, 이메일 본문에 포함된 링크 및 안내 정보
   • 이전 목적: 서비스 안내 이메일 발송
   • 보유·이용 기간: 발송 목적 달성 시까지(수탁자의 발송 기록 보존 정책에 따라 삭제)
2. Anthropic, PBC (미국, 연락처: https://www.anthropic.com/legal/privacy)
   • 이전 항목: 사고·위험 신고 내용(현장명, 경위, 조치 내용 등 — 작업자 성명·이메일·전화번호는 가린 후 전송), 관리자가 올린 안전교육 자료의 본문
   • 이전 목적: AI 기반 안전 문서 초안 작성
   • 보유·이용 기간: 초안 생성 목적 달성 시까지(수탁자의 데이터 보존 정책에 따라 삭제)
3. Functional Software, Inc. (Sentry) (미국, 연락처: https://sentry.io/privacy/)
   • 이전 항목: 오류 정보, 오류 발생 시의 화면 구조·조작 순서(화면의 모든 글자는 가리고 이미지는 수집하지 않음). IP 주소·쿠키는 수집하지 않음
   • 이전 목적: 서비스 오류 탐지 및 해결
   • 보유·이용 기간: 오류 분석 목적 달성 시까지(수탁자의 데이터 보존 정책에 따라 삭제)
4. Telegram (Telegram 해외 데이터센터, 연락처: https://telegram.org/privacy)
   • 이전 항목: 도입 문의 내용(회사명, 사업자등록번호, 담당자 성명, 연락처, 이메일 등), 보안 알림 정보(일부를 가린 IP 주소, 사용자 식별번호 일부, 접속 기기 종류)
   • 이전 목적: 도입 문의 접수 및 서비스 운영 알림
   • 보유·이용 기간: 도입 문의는 상담 종료 후 1년, 운영 알림은 확인 목적 달성 시까지

정보주체는 개인정보 보호책임자(제13조)에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 업무는 서비스 제공에 필요한 처리이므로, 거부하는 경우 이메일 안내, AI 문서 초안 작성 등 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 도입 문의는 문의 폼 대신 이메일로 하실 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각
   • 파일 형태의 개인정보 (자격증 사본, 통장 사본 등): 클라우드 스토리지에서 완전 삭제
3. 백업 사본: 회사는 장애 복구를 위해 데이터베이스와 파일의 백업 사본을 보관합니다(Supabase 자동 백업 7일, Amazon Web Services 백업 30일). 운영 데이터에서 삭제된 개인정보는 백업 사본의 보존 기간이 지나면 자동으로 삭제되어, 늦어도 30일 이내에 백업 사본에서도 소멸합니다. 백업 사본은 장애 복구 목적 외에는 이용하지 않습니다.

제11조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화: 비밀번호, 생년월일, 여권번호, 계좌번호 등 중요 개인정보는 AES-256 수준의 암호화를 적용하여 저장·관리하며, 화면 표시 시 마스킹 처리합니다.
• 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
• 보안 프로그램 설치 및 갱신: 해킹 등에 대비하여 보안 조치를 취하고 있습니다.
• 테넌트 격리: 각 고객사의 데이터는 물리적으로 분리된 독립 데이터베이스에 저장되어 다른 고객사의 데이터와 완전히 격리됩니다.
• 행 수준 보안(RLS): 데이터베이스 수준에서 사용자별 접근 제어를 적용합니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 책임자: 박광일
• 직책: 대표이사
• 연락처: bitologykorea@gmail.com

제14조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제15조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 7일부터 적용됩니다.

주요 개정 내용: 백업 보관 수탁자(Amazon Web Services) 추가, 수탁자별 처리 위치(국내 서울) 정정, 국외 이전 대상(Resend, Anthropic, Sentry, Telegram) 및 고지 사항 보완, 백업 사본 파기 기준 추가

이전 시행일자: 2026년 3월 15일, 2026년 2월 27일